Nos clients nous posent souvent les mêmes questions avant de craquer pour leurs coups de cœur Charmz Addict. Voici les réponses pour vous aider dans votre choix :
En combien de temps vais-je recevoir ma commande Charmz Addict?
Nos commandes sont généralement préparées en 24/48h. Comptez ensuite 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison à votre domicile. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.
Comment choisir la taille de mon bracelet ?
Nos bracelets sont conçus pour s'ajuster parfaitement à votre morphologie. Grâce à leur système de maillons modulables, vous pouvez personnaliser la taille de votre bracelet en un instant :
Poignet fin (14-15 cm) : optez pour 15 à 16 charms.
Poignet standard (16-17 cm) : optez pour 17 à 18 charms.
Poignet large (18-19 cm) : optez pour 19 à 20 charms.
Bon à savoir : Chaque charm ajouté définit la longueur finale. Par exemple, une commande de 10 charms compose automatiquement un bracelet complet prêt à être porté.
Ai-je besoin d'acheter un bracelet de base pour mes charms ?
Vous pouvez choisir vos charms à l’unité. Pour une première création, n’oubliez pas d’ajouter un bracelet à votre panier pour y fixer vos charms.
A savoir : Dès 10 charms achetés, le bracelet vous est offerte automatiquement ! Nous l'ajouterons nous-mêmes à votre commande pour finaliser votre création.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument ! Si votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction, vous avez 14 jours après réception pour nous la retourner et obtenir un échange ou un remboursement intégral.
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